Reeglid ja Kodukord
1. MÕISTED
1.1. Majutusasutus – “Kodu Lahemaa looduses” apartment Eloralia OÜ ( Nõlvaku tee 2/4, Kolga alevik, Kuusalu vald, Harju maakond, 74602 ) majutusasutuse operaator
1.2. Klient – “Kodu Lahemaa looduses” külaliskorteri broneerija.
1.3. Korter – “Kodu Lahemaa looduses” külalistkorter ehk apartment.
2. BRONEERIMINE JA MAKSMINE
2.1. Klient saab tasuda ülekandega enne saabumist arve alusel või sularahaga kohapeal. Kohapeal tasumine toimub sisseregistreerimisel ja eelneval kokkuleppel.
2.2. Erandjuhtudel (näiteks soodushinna saamiseks, kõrghooajal vms) võib majutusasutus korteri broneerimiseks küsida ettemaksu 30%-100% kogusummast. Ülejäänud tasutakse kohapeal sisseregistreerimisel, kui muul viisil kokku ei lepita.
2.3. Juhul, kui klient soovib pikendada oma kohalviibimist korteris, tuleks informeerida sellest ette vähemalt 12 tundi enne check-out aega. Majutusasutus ei saa garanteerida vabade korterite olemasolu.
3. CHECK – IN JA CHECK – OUT
3.1. Check-in toimub tavapäraselt kell 14.00 või lepitakse iga Kliendi puhul eelnevalt eraldi kokku.
3.2. Korteri uksekood saadetakse iga Kliendi puhul individuaalselt ja eelnevalt majutusasutuse kontaktide kaudu.
3.3. Korter peaks olema Kliendi poolt vabastatud lahkumise päeval hiljemalt kella 11.00, kui ei ole eelnevalt kokku lepitud teisiti.
4. MAJUTUSE HINNAD
4.1. Kõik majutuse hinnad on olemas majutusasutuse koduleheküljel www.kodulahemaalooduses.ee.
4.2. Kõik majutuse hinnad on toodud ühe korteri kohta ühe päeva majutuse eest.
4.3 Igale majutuse perioodile lisandub koristustasu. Tasu suurus oleneb majutuse perioodi pikkusest. Hinnad on märgitud Majutusasutuse kodulehel.
4.4. Majutusasutus pakub erinevaid soodustusi püsiklientidele ning pikemaajalistele korteri broneerijatele. Soodushinnakirja saamiseks tuleb Kliendil pöörduda Majutusasutuse poole.
4.5. Majutusasutusel on õigus muuta hindu.
4.6. Hinnad sisaldavad puhast voodipesu, käterätikuid ja hügieenitarbeid (vastavalt broneeringus kokkulepitud inimeste arvule), köögitarvikuid, kõiki tarbimiskulusid mõistlikus ulatuses (vesi, kanalisatsioon, küte, elekter, prügivedu), Wifi internetiühendust.
4.7. Auto parkimine on võimalik korteri sissepääsu ees. Parkimiskohti on ühele mootorsõidukile.
4.8. Koristamine toimub enne sisseregistreerimist. Pikema majutus perioodi puhul toimub voodi linade vahetus, rätikute vahetus ja paber rullide lisamine (st WC paber ja köögi paber) igal viiendal (5.) päeval kliendiga eelnevalt kokkulepitud ajal.
4.9. Kliendil on õigus tellida erakorralist koristusteenust ja voodilinade ning rätikute vahetust hinnaga 20 eurot / kord.
4.9. Korter sisaldab köögimööblit koos tehnikaga (induktsioon pliit, külmik, praeahi, õhupuhasti, veekeetja, röster), lauanõusid, toiduvalmistamise riistu, telerit, mööblit (sh terassi mööbel õues), valgusteid, pesumasin/kuivati ja föön.
4.10 Kliendil on võimalus tellida lisatasu eest 20 eurot söe grill koos tarvikutega.
4.10 Majutusasutus pakub ka jalgratta renti hinnakirja alusel, mis on saadaval asutuse kodulehel. www.kodulahemaalooduses.com
5. MAJUTUSETTEVÕTTE REEGLID
5.1. Klient peab korterist lahkumisel kontrollima, et uks oleks lukus.
5.2. Ärge lubage võõraid enda korterisse.
5.3. Kõik korterid on suitsuvabad. Kui Klient suitsetab siseruumides, kohustub ta maksma trahvi 500 eurot.
5.4. Korterites ei või korraldada pidusid. Reegli rikkumise eest kohustub klient maksma trahvi 500 eurot.
5.5. Korterist pole lubatud asju kaasa võtta.
5.6. Majutusasutus ei vastuta Kliendi isiklike asjade kadumise eest. Korteritest leitud esemetest teavitatakse Klienti e-posti või telefoni teel. Leitud asju säilitatakse maksimaalselt 3 kuud.
5.7. Kui Klient käitub agressiivselt või lärmakalt naabrite või Majutusasutuse töötajate suhtes, on Klient kohustatud maksma leppetrahvi 500 eurot ning hüvitama tekitatud kahjud.
5.8. Lemmikloomad on korterites lubatud.
5.8.1 Lemmiklooma tasu on 15 eurot.
5.9. Korterit tuleb kasutada sihtotstarbelistel eesmärkidel ning korras hoida. Vett ja elektrienergiat tuleb kasutada säästlikult.
5.10. Korteris asuvate esemete (muuhulgas punktis 4.9 nimetatud) kadumisest ja nende kahjustamisest tuleb koheselt teavitada Majutusasutust. Kui esemed on kadunud või vigastatud Kliendi süül, siis Klient vastutab selle eest ja on kohustatud kompenseerima tekitatud kahju vastavalt Majutusasutuse hinnakirjale.
5.11. Majutusasutus ei vastuta temast mitte sõltuvate rikete ja avariide eest (nt. seadmete tehnilised rikked, häired kommunaalteenustega varustamisel jms).
5.12. Majutusettevõte ei vastuta kliendi isiklike asjade kadumise eest korterist.
5.13. Majutusasutuse öörahu algab kell 22.00 ning kestab kuni 07.00.
6. TÜHISTAMINE
6.1. Majutusettevõte ei ole vastutav halva ilma, haiguse, reisiplaanide muutumise või reisi hilinemise eest.
6.2. Klient on kohutatud tasuma broneeringu tühistamise eest täis hinna vastavalt tema esialgsele broneeringu paketile.
7. Broneeringu paketid
7.1. Fully refundable rate - Broneeringu tühistamisel mis tahes ajal (kuid mitte peale 3h enne check-in aega) tagastab majutusasutus kliendile 100% makstud raha.Võimaldab ka teha muudatusi kuupäevadel 3h enne check-in päeva leppides vastavalt kokku majutusasutusega.
7.2. Standard rate - Broneeringu tühistamisel 5 päeva (120h) enne check-in´i tagastab majutusasutus kliendile 100% makstud rahast. Võimalik ka teha muudatusi kuupäevadel 5 päeva (120h) enne check-in päeva leppides vastavalt kokku majutusasutusega.
7.3. Non refundable rate – Broneeringut pole võimalik peale ostu enam muuta. Broneeringu tühistamisel, muutmisel või mitte kohale ilmumisel ei tagasta majutusasutus kliendile makstud raha.